小組面試，簡稱組面，是指采用群體對某個問題的程序性討論，并在過程中考查個體的勝任模型的面試形式。在這個定義中，群體意味著由多位考生同時參與。程序性討論意味著影響面試官對每一位考生評價的關(guān)鍵點并不在于討論最終形成的答案本身，而在于整個討論的過程。

同時，組面考查的對象是個體，是每一位考生在討論過程中的行為和特征，而非參與討論的小組整體。

對于商學(xué)院而言，小組面試相比個人面試有以下優(yōu)勢：

一是節(jié)約時間。一場小組面試，時長為 40 分鐘至 1 個小時，可以同時面試 5 至 8 名考生，有些院校的小組面試，同時參加的學(xué)生人數(shù)可以達到近 20 人，效率遠高于個人面試。

二是可以讓考生在相對放松的環(huán)境中自如地發(fā)揮，從而最大限度地減少干擾，全面考查考生的語言能力、思維能力和在團隊中適合扮演的角色。

對于考生而言，需要認識到個人面試與小組面試的考查側(cè)重點的區(qū)別。前者的考查側(cè)重點是考的個人素質(zhì)和思維水平，后者則側(cè)重于考查考生的團隊協(xié)作和團隊影響力。

這樣的區(qū)別并不意味著我們在備考時要針對自己所報院校的考試形式而放棄某一方面能力的提升，而是在考場上考生可以更有意識地展現(xiàn)對應(yīng)的能力。

下面我們來給考生講解小組面試有哪些規(guī)則？

小組面試的規(guī)則一場典型的商學(xué)院小組面試分為以下環(huán)節(jié)：（1）準備環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中，考生進行抽簽分組，并在考場工作人員的帶領(lǐng)下進入面試場地就座。面試助理宣讀考試規(guī)則、流程，并發(fā)放案例。（2）材料閱讀環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)根據(jù)材料的長度，時間通常為 5 ～ 10 分鐘不等。在閱讀的過程中，考生可以進行記錄、標記等輔助閱讀行為，但一般要求獨立完成，不能相互交流。（3）討論環(huán)節(jié)。這是整個小組面試的核心環(huán)節(jié)，也是面試官考查的重點。一般時長在 30 分以上，不同學(xué)校在這個環(huán)節(jié)的形式會有所差異。比如有些學(xué)校會采用分組對抗式辯論的形式；有些學(xué)校會要求每一個考生先把自己對材料中問題的觀點寫在答題紙上并做個人陳述之后，再開始自由討論；還有些學(xué)校則在這一環(huán)節(jié)不做任何額外的要求，讓考生自由組織發(fā)揮。（4）總結(jié)環(huán)節(jié)?？忌蛎嬖嚬倬陀懻摰倪^程與結(jié)果進行總結(jié)性陳述。這個環(huán)節(jié)的形式也是多樣化的。例如，有些學(xué)校讓考生自己推舉代表來做總結(jié)陳述；有些學(xué)校則由面試官指定某個考生來做總結(jié)陳述；還有些學(xué)校要求每一位考生輪流做總結(jié)陳述。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的規(guī)則，有兩個關(guān)鍵要點：第一個關(guān)鍵點是“無領(lǐng)導(dǎo)”。面試官不會給考生指定特別的角色（不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論），或者只給每個考生指定一個平等的角色（定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論），但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個考生應(yīng)該坐在哪個位置，而是讓所有考生自行排位、自行組織。這意味著沒有任何一個面試者在進行討論之前被外界賦予支配他人的權(quán)力。例如，如果一個考生試圖通過命令的方式強行影響其他考生的行為， 事實上就違反了第一個關(guān)鍵規(guī)則。

需要注意的是，在實際進行過程中，考生可能會自行地推薦或者推舉一位在思維水平或認知能力上更加出眾的考生去扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色。這種情況并不影響規(guī)則， 因為這是由考生團體內(nèi)部產(chǎn)生的非正式領(lǐng)導(dǎo)，沒有事實上的強制力。這位被推舉的領(lǐng)導(dǎo)者一樣需要用自己的思維和能力來引導(dǎo)團隊。第二個關(guān)鍵點是“討論”。這規(guī)定了小組面試時考生在關(guān)于材料案例進行交流時的形式。

在多年的教學(xué)實踐以及考場觀察中，我們發(fā)現(xiàn)考生很容易有意無意地用輪次發(fā)言的方式完成正常面試。要知道，單純的輪次發(fā)言和討論是有很大區(qū)別的。這個區(qū)別就在于是否真正建立起了有效的信息交換，并對彼此產(chǎn)生了真正的影響。每個考生都按次序做過一輪以上的發(fā)言只是完成了討論的最低要求，考查真正的重點則是在觀點與觀點之間產(chǎn)生的交互、碰撞、排斥、融合上。換句話說，營造討論氛圍對于整個小組面試來說都是很重要的。

此外，還有一種比較容易違反這一規(guī)則的行為，是濫用“舉手表決”。舉手表決作為一種團隊做出決策的方法，運用了少數(shù)服從多數(shù)原則。這一原則在團隊人數(shù)眾多時使用比較常見。但在小組面試人員是 10 人以內(nèi)的情況下，考生運用這一原則就需要注意，這種方法應(yīng)該建立在兩個基礎(chǔ)之上：

第一，面試中使用的案例材料或規(guī)則要求團隊必須就某一問題形成一致的決策，否則應(yīng)該如實地將團隊中觀點和立場的分歧進行總結(jié)；第二，必須已經(jīng)經(jīng)過了充分的討論，并嘗試統(tǒng)一意見無果。即便具備了這兩個基礎(chǔ)，考生也需要意識到舉手表決是一種不得已而使用的方法。接下來以中央財經(jīng)大學(xué) MBA 小組面試為例，為考生展開講解。在流程上中央財經(jīng)大學(xué)的組面通常安排十人一組，這在多所組織組面的院校中屬于較為正常的。通常一個教室會安排兩個面試小組進行面試，每個小組安排兩名副面試官進行觀察計分。

一名主面試官在教室中巡視觀察，考場后端安排一名計時員進行計時?？忌M場坐定后會被要求進行一分鐘的個人自我介紹，介紹結(jié)束后給考生十分鐘閱讀材料，材料通常有三至四頁，總體來說閱讀壓力很大。材料內(nèi)容跨度很廣但依然有跡可循，考生閱讀完之后就開始進入自由討論環(huán)節(jié)。自由討論環(huán)節(jié)持續(xù) 20 分鐘，期間還要求考生在一張 A1 的白紙上畫出探討框架和內(nèi)容。

在實際的探討中，中央財經(jīng)大學(xué)高度重視學(xué)員對材料的實戰(zhàn)分析能力，相對來說并不是非常重視學(xué)員在面試幾十分鐘中展示的所謂“組織領(lǐng)導(dǎo)”能力，因此一些機構(gòu)在訓(xùn)練中要求學(xué)生擔當“破冰者”“時間掌控者”等的小技巧在中央財經(jīng)大學(xué)的實際面試中只能起到輔助性的作用，并不會起到?jīng)Q定性的作用。

相反，思考如何破題、如何精準分析，甚至于如何適當使用管理模型來進行分析才是重中之重。在自由討論結(jié)束后將給予每組三分鐘總結(jié)陳詞的時間，這個環(huán)節(jié)對總結(jié)陳詞者的總結(jié)能力有極高的要求。因此，尤其對于較為優(yōu)秀的考生來說，爭取代表小組總結(jié)陳詞是很有必要的。

在總結(jié)陳詞后，中央財經(jīng)大學(xué)會進行一個獨具特色的環(huán)節(jié)，就是讓兩組互相提問質(zhì)詢，并各給予雙方小組 10 分鐘的時間。這個過程中，每組可以推舉 1 至 2 人代表小組回答對方的質(zhì)詢問題，也可以隨機回答對方的問題。此環(huán)節(jié)往往是面試中的計分重點環(huán)節(jié)，此時怎么吸引監(jiān)考老師的眼球是很有技巧的。在此環(huán)節(jié)結(jié)束后，監(jiān)考老師會分別點評小組在討論中的不足和漏洞，但不會針對個人進行點評，也不會現(xiàn)場給出分數(shù)。整個中央財經(jīng)大學(xué)的面試時長為一個半小時左右，流程高度緊湊。