浙江大學管理學院副教授、博士生老師，浙江大學MBA教育中心主任王小毅教授圍繞"新零售的大航海時代"這一主題，為在座各位帶來一場學術(shù)與熱點案例兼具的精彩公開課。王教授在公開課中為大家講解了"新零售時代下改變商業(yè)世界的三股力量"、"浙江地區(qū)為什么可以持續(xù)領(lǐng)跑中國經(jīng)濟"以及在這種發(fā)展熱潮中，商業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)該具備的知識與能力以及商學院所發(fā)揮的作用等內(nèi)容。
01
改變商業(yè)世界的三股力量
演講伊始，王教授就拿出干貨知識，與同學們講述了一個成功的商業(yè)案例的誕生是離不開行業(yè)發(fā)展規(guī)律、迎合生活方式與消費文化變化趨勢、結(jié)合新技術(shù)三方面的推動作用，不滿足這三點，再好的新項目也僅僅是一個想法而已。
然而，我們總是忽略了行業(yè)自身的客觀規(guī)律發(fā)展，認為行業(yè)更多地受制于外力影響、客戶需求，沒有規(guī)律可言。王教授以零售業(yè)為例，讓各位思考在沒有互聯(lián)網(wǎng)、生活方式不變的情況下，零售業(yè)會不會發(fā)生變化?是什么在推動著最初的雜貨店向百貨公司-連鎖超市-便利店的轉(zhuǎn)變?王教授應(yīng)用營銷學里的專業(yè)知識，讓大家明白其實是租金在發(fā)揮作用，運營模式從分散到集中，從集中到分散，又從分散到集中，可以稱為"車輪式的轉(zhuǎn)變規(guī)律，通過對天貓、淘寶、京東的運營模式分析，讓大家更清楚業(yè)界發(fā)展趨勢。
當忽視業(yè)界發(fā)展規(guī)律就會出現(xiàn)很大問題，比如OFO，OFO的例子就是一個典型的經(jīng)驗教訓。OFO對于消費者需求來講沒有問題，極大地改善了大家的一個出行的一個方式，它在新技術(shù)上也沒有問題，總體技術(shù)是完全可控的，而且成本足夠低，它最大的問題出在不符合防御行業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律。
把OFO與瑞幸咖啡作比較，瑞幸的真正價值在于用戶，通過針對用戶數(shù)據(jù)分析，精準針對用戶群體，而OFO無法擁有用戶群體，也就沒有行業(yè)變現(xiàn)機會。
生活方式與經(jīng)濟周期有很大關(guān)系，這是大家比較容易理解的部分。王教授講到，新技術(shù)如果能夠解決前面幾個出現(xiàn)的某種問題，他就會產(chǎn)生一個龐大需求，如今我們即將進入到第四次工業(yè)革命，如果今天你有種特殊的商業(yè)模式或者產(chǎn)品把這兩個結(jié)合在一起的話，你一定能夠抓住下一次的大機遇。
王教授提醒大家，不要被現(xiàn)有的經(jīng)驗束縛，要沉下心來分析這種現(xiàn)狀背后的產(chǎn)生意義，同時這也是商學院發(fā)展要義。
02
浙江為什么可以持續(xù)領(lǐng)跑中國經(jīng)濟?
新的機遇是需要人去關(guān)注的，為什么要這么講?王教授講到，站在浙江有時候看問題會有所不一樣，我們總是希望說靠自己的努力去找到一些別人沒有找到的機會。但地處浙江，它有一個天然的問題，就是它遠離政治，遠離政策，它很難通過政策的優(yōu)先得到一些發(fā)展的機遇，所以唯一要靠的就是自己的眼光去分析商業(yè)模式所存在的地方。
所以，在浙大學習很有意思，因為你會看到總有一群人拿著項目找融資，另一群人拿著錢找項目，這就是杭州。沒有任何限制，也沒有任何方向，大家都按照自己的理解在做。
浙江經(jīng)濟的"新四軍"
杭州是獨一無二的"全國數(shù)字經(jīng)濟第一城"，以云溪小鎮(zhèn)、人工智能小鎮(zhèn)、浙江大學、之江實驗室、達摩院為一條龍建設(shè)的杭州城西科創(chuàng)大走廊集中了大量的科創(chuàng)企業(yè)，濃郁的產(chǎn)業(yè)氛圍，加之新浙江的驅(qū)動力量"新四軍："阿里系、浙大系、浙商系、海歸系都時刻準備在這片創(chuàng)業(yè)圈一展身手。
接著，王教授想向在座各位展示了一組形象的組織結(jié)構(gòu)圖，讓同學們分析哪個是阿里、百度、京東、騰訊的結(jié)構(gòu)圖。每個企業(yè)的發(fā)展都有一定的運營模式，通過王教授對各企業(yè)的結(jié)構(gòu)分析一一對號入座，清晰地讓同學們看到現(xiàn)電子商務(wù)領(lǐng)域四大代表企業(yè)的運營模式。
新零售的組織管理變革
起源于杭州的阿里巴巴或許還沒有浙大人更了解自己，王教授再次以阿里為例，分析了他的組織變革。2018年，張勇接手后，對阿里進行了大范圍改進，對天貓和阿里云也做了大量改革，這就意味著所有的阿里體系里面最后只變成了三個新：新零售、新金融、體，這就是阿里的模式聚焦。
而阿里的新少帥怎樣把阿里帶上一個新高度是對他的挑戰(zhàn)?同為80后的京東總經(jīng)理、拼多多總經(jīng)理，三個人經(jīng)常被拿到一起作比較，因為他們代表了今天中國電子商務(wù)的一種新的思潮。王教授之所以講這些案例，因為這就是浙大MBA課堂分析問題的一種框架和思路，完全靠推演，完全沒有結(jié)果導(dǎo)向，大家用自己搜集到的各種數(shù)據(jù)來互相去驗證，最后用事實說話。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三段論
王教授講到有時候浙大也會開發(fā)一系列的一些小工具，比方說這里提出來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三段論，也是浙大研究出來的一個工具產(chǎn)品。你在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時候，要做三個階段的工作，第一階段你要提升效率，也可以做一些基礎(chǔ)工作，包括渠道支付物流和產(chǎn)品等。第二個階段已經(jīng)進入到優(yōu)化產(chǎn)品的階段，優(yōu)化產(chǎn)品包括消費洞察，品味優(yōu)化，薪資占領(lǐng)以及精準營銷，這四個東西在今天看來必須是大數(shù)據(jù)驅(qū)動。最后一階段就是再造產(chǎn)業(yè)組織。
你知道怎么管理他們，你知道他們效率是最高的，這就可以了。所以這個是今天的一個新時代，我們強調(diào)的管理層他所能夠具備的一個能力。
新零售時代的商業(yè)人才培養(yǎng)
新時代的人才培養(yǎng)有一個需求，定義知識與能力兩個概念，他所具備的知識儲能一定是被驗證過的，被相信的。同時他還要具備掌握和運用這種知識的能力，比如說，心里特征、所具備的條件和水平。
未來商學院要做的，也就是浙大MBA在做的就是要注重商學、科技加人文的培養(yǎng)。王教授結(jié)合今天公開課內(nèi)容向大家介紹了浙江大學MBA項目的特色亮點。
04
浙大MBA項目解讀
想了解一所大學，他的過去、現(xiàn)在和未來都不容忽視，王教授向我們介紹到浙江大學不只是浙江的大學還是全國的一所綜合性大學，科研成果多年位列全國第一。而浙江大學管理學院也是為全國極少數(shù)、通過國內(nèi)、國際六大認證的學院，師資力量也不容小覷，一個老師覆蓋小人群學生，同時聘請產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域及海外教授等老師。
浙大MBA項目大板塊分為中文MBA項目與全球MBA項目。其中，中文MBA項目有全日制新動力班和非全的MBA創(chuàng)客班、MBA醫(yī)療管理班、文旅產(chǎn)業(yè)管理。王教授詳細地介紹了每個班的特性，適用于什么樣的人群申請，對每個班的項目進行了詳細分析講解，相信在座的同學都能夠很輕松的對號入座，找到適合自己的MBA項目，此外，浙大非全日制MBA項目還有一個不同于一般的設(shè)置，"商學+X"項目，一年之后學生根據(jù)自身專業(yè)領(lǐng)域選擇進修方向，更有針對性。
對于同學們感興趣的全球MBA項目，與加拿大麥吉大學聯(lián)合創(chuàng)辦，取雙碩學位只需在杭州上課。適合制造業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)以及物流企業(yè)的核心經(jīng)理人員申請，課程全部由加拿大麥吉大學設(shè)置，全英文授課，共招收35人。
王教授對MBA項目的深入剖析更直白地讓考生了解哪個MBA項目適合自己，同時王教授也提醒大家也一定要申請?zhí)崦?，浙大MBA60%的提前批錄取比例為考生提供了無限可能。但中文MBA申請的考生申請條件則有所提高：
同時，具備下圖中提前批面試條件的考生可享受面試資格"一票通過制"，隨后王教授還與大家分析了餓019級MBA學生數(shù)據(jù)報告，浙大管理學院有強大的校友網(wǎng)絡(luò)，豐富的第二課堂。海外游學等，同時培養(yǎng)學生的組織力與領(lǐng)導(dǎo)力，離不開體育活動，所以，選擇浙大MBA你絕不會后悔。
最后，王教授送給大家一句話，堅持到最后，你就是勝利的那個人。
宣講過后，同學們被王教授精彩的公開課內(nèi)容所吸引，紛紛前去請教咨詢，王教授也一一給出了解答和指導(dǎo)。
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